お客様に謝罪のお手紙を送らないといけない事案が発生した。 課長が対応することになって、「芋さん、こんな感じで送ろうと思うんだけど…」って作成したお手紙を見せてくれたんだけど、 冒頭が、“お世話になっております。◯◯事業所の◯◯です。”内部への手紙か…